B2C (pronuncia-se bí-tchu-ci), é uma sigla em inglês que significa business to consumer, que em português pode ser traduzido como um tipo de relação comercial direta entre empresas (business)  e consumidores (consumers).

Nesse modelo, é bastante comum que as relações financeiras aconteçam na internet, ou seja, através de plataformas de e-commerce, ou seja, sites de venda. O modelo B2C envolve um produto ou serviço sendo vendido por uma empresa em troca de dinheiro do consumidor. O comprador do seu produto é o seu consumidor final, e não um intermediário como uma distribuidora, por exemplo.

Como usar a expressão B2C:

Exemplo 1
“A ideia do meu negócio é oferecer serviços online de aulas particulares em um formato B2C.”

Exemplo 2
“Eu conheço bem o meu cliente final porque o meu negócio é B2C .”